„Aktywni Potrzebni 50+ „
Celem projektu jest nabycie umiejętności zawodowych i zwiększenie aktywności zawodowej 49 osób dorosłych w wieku 50 lat i więcej, w 100 % w wieku 50+ (kryterium premiujące) z woj.wlkp
(w przypadku osób fizycznych – uczą się, pracują lub zamieszkują na terenie woj. wlkp w rozumieniu przepisów KC) zgłaszających z własnej inicjatywy potrzebę podniesienia kwalifikacji zawodowych .
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, realizowany jest w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2014-2020, Oś priorytetowa 8: Edukacja, Działanie 8.3 Wzmocnienie oraz dostosowanie kształcenia i szkolenia zawodowego do potrzeb rynku pracy. Realizacja Projektu odbywa się pod nadzorem Urzędu Marszałkowskiego Województwa Wielkopolskiego w Poznaniu.
Okres realizacji projektu: grudzień 2016 r. – styczeń 2018 r.
Planowane efekty rzeczowe (produkty)
- Liczba osób uczestniczących w pozaszkolnych formach
kształcenia w programie – 49 osób - Liczba osób powyżej 50 lat i więcej objętych wsparciem w
programie – 49 osóbPlanowane rezultaty realizacji projektu - Liczba osób, które uzyskały kwalifikacje w
ramach pozaszkolnych form kształcenia – 44 osoby - Liczba osób, które uzyskały kwalifikacje w ramach
pozaszkolnych form kształcenia – 44 osoby - Liczba osób, które ukończyły kurs pilotów wycieczek
stacjonarny oraz online w ramach projektu – 49 osób
PROGRAM SZKOLENIA
Projekt zakłada bezpłatny (w 100% finansowany ze środków UE) udział osób w ramach poniższego wsparcia:
- 150 godzin zajęć teoretyczno/praktycznych (poniżej znajdą Państwo rozpisany szczegółowo PROGRAM SZKOLENIA DLA KANDYDATÓW NA PILOTÓW WYCIECZEK)
- 50 godzin w formie e-learningu,
- wycieczka Szlakiem Piastowskim,
- wycieczka do Niemiec (Brandenburgia),
- wycieczki po Poznaniu,
- wycieczki po muzeach,
- wycieczka do portu lotniczego Ławica,
PROGRAM SZKOLENIA DLA KANDYDATÓW NA PILOTÓW WYCIECZEK Program opracowany na podstawie załącznika nr 10 do Rozporządzenia Ministra Sportu i Turystyki z 4 marca 2011r. w sprawie przewodników turystycznych i pilotów wycieczek (Dz.U. Nr 60 poz.302).
Ogólne zagadnienia dotyczące turystyki w Polsce i na świecie
– Podstawowe definicje związane z turystyką wg terminologii Światowej Organizacji Turystyki, historia turystyki;
– Organizacja turystyki na świecie;
– Formy turystyki, rynek turystyczny; pojęcie produktu turystycznego;
– Organizacja turystyki w Polsce, administracja turystyczna rządowa i samorządowa oraz branżowa, organizacje turystyczne, system „it”, przedsiębiorstwa turystyczne;
– Polityka państwa w zakresie rozwoju turystyki
Wiedza o Polsce i świecie współczesnym
– Ustrój społeczno-ekonomiczny i polityczny;
– Struktura władzy w Polsce, polityka rządu, polityka zagraniczna;
– Podstawowe problemy społeczne i ekonomiczne Polski;
– Unia Europejska – historia, idea, kraje członkowskie, zasady działania, wspólne instytucje UE;
– Polska w Unii Europejskiej
Obsługa ruchu turystycznego
– Zasady programowania imprez turystycznych;
– Rodzaje umów w turystyce zawieranych z kontrahentami;
– Zasady odpraw pilotów grup turystycznych, dokumentacja imprez turystycznych;
– Technika obsługi grup przyjazdowych i wyjazdowych;
– Specyfika obsługi wybranych grup narodowościowych;
– Specyfika obsługi turystyki pobytowej, biznesowej, motywacyjnej, szkolnej, pielgrzymkowej itp.;
– Turystyka osób niepełnosprawnych oraz inne grupy nietypowe;
– Zasady rozliczania imprez turystycznych;
– Baza noclegowa i gastronomiczna, zasady współpracy;
– Rodzaje i specyfika transportu turystycznego;
– Warunki uczestnictwa i rezygnacji;
– Przyjmowanie i załatwianie reklamacji turystów;
– Postępowanie pilota w sytuacjach awaryjnych i nadzwyczajnych;
– Kształtowanie pozytywnego wizerunku kraju i biura podróży podczas imprezy turystycznej
Geografia turystyczna Polski i Europy
– Umiejętność posługiwania się mapą i orientacja w terenie;
– Metodyka przygotowywania tras imprez turystycznych i ich opisu, warsztat krajoznawczy pilota, nawigacja GPS;
– Dostępność komunikacyjna Polski;
– Atrakcje turystyczne Polski i wybranych regionów kraju;
– Główne miasta i regiony turystyczne Polski i Europy;
– Pozaeuropejskie cele podróży Polaków, regiony wypoczynkowe oraz trasy krajoznawcze i specjalistyczne;
– Najważniejsze szlaki turystyczne w Polsce
Historia kultury i sztuki
– Zarys historii kultury i sztuki – style architektoniczne, ważniejsze obiekty w Polsce i w Europie;
– Ciekawe skanseny, muzea, miejsca pamięci, centra pielgrzymkowe itp.;
– Skarby kultury w Polsce i na świecie (lista UNESCO);
– Religie w Polsce i na świecie w zarysie – miejsca pielgrzymkowe, wyznania;
– Mniejszości narodowe w Polsce – główne ośrodki
Interpretacja dziedzictwa
– Formy i zasady interpretacji, interpretacja w pracy pilota, scenariusze interpretacji dla wybranych miejsc i tematów, rekwizyty
Przepisy prawne w turystyce i ubezpieczenia turystyczne
– Turystyczny Kodeks Etyczny;
– Prawa i obowiązki pilota wycieczek;
– Zawód pilota wycieczek w świetle obowiązujących przepisów prawnych;
– Zatrudnianie pilotów wycieczek w świetle aktualnych przepisów prawa pracy;
– Odpowiedzialność prawna organizatora turystyki i pilota wycieczek;
– Ochrona konsumenta w umowach organizatora turystyki z tytułu podpisania umów o podróż z turystami;
– Umowy zawierane w turystyce;
– Przepisy paszportowe, celne, wizowe i dewizowe;
– Opieka konsularna;
– Rodzaje i formy ubezpieczenia turystów;
– Protokoły szkód
Bezpieczeństwo, profilaktyka i ochrona zdrowia, higiena w turystyce
– Zagrożenia dla zdrowia i życia występujące w trakcie realizacji imprez turystycznych;
– Podstawowe zasady ochrony zdrowia w turystyce, pierwsza pomoc;
– Skład podstawowej apteczki
Pilot a grupa
– Podstawy komunikowania się pilota wycieczek z grupą;
– Procesy grupowe i techniki negocjacji;
– Cechy psychofizyczne pilota wycieczek;
– Rozwiązywanie konfliktów, źródła i objawy stresu;
– Program osobistego rozwoju pilota, w tym asertywność, autoprezentacja;
– Zasady sporządzania protokołów zdarzeń – przykłady;
– Emisja głosu – warsztaty, praca z mikrofonem;
– Animacja czasu wolnego turystów; (w tym elementy animacji)
– propozycje zajęć
Szkolenie praktyczne
Zajęcia według szczegółowego rozpisania zadań do realizacji i ćwiczeń (np. współpraca pilota i przewodnika w wybranym terenie). Szkolenie powinno łącznie trwać co najmniej 4 dni i zawierać:
1) wycieczkę krajową jednodniową,
2) wycieczkę zagraniczną, co najmniej dwudniową z co najmniej jednym noclegiem w obiekcie hotelowym,
3) zajęcia jednodniowe w miarę możliwości w porcie lotniczym, promowym, procedury odpraw, logistyka; w przypadku braku możliwości odbycia zajęć w porcie lotniczym, promowym – aranżacja tych zajęć w terenie.
REKRUTACJA
Zasady obowiązujące przy rekrutacji.
Proces rekrutacji będzie się odbywał w sposób ciągły.
Etap 1
Potencjalny Uczestnik wypełnia Kartę zgłoszeniową wybierając jedną z form:
- formularz on-line(formularz automatycznie pojawia się w naszej bazie osób zainteresowanych udziałem w kursie),
- karta zgłoszeniowa wypełniona ręcznie, a następnie wysłanie faxem lub e-mailem (dane znajdują się w zakładce kontakt), lub dostarczenie osobiście wypełnionej Karty zgłoszeniowej do Biura projektu .
Zgłoszenia, które są niekompletne nie podlegają procedurze kwalifikacji (konieczność poprawnego wypełnienia karty zgłoszeniowej).
Etap 2
Po złożeniu wymaganych dokumentów następuje weryfikacja poprawności Kart zgłoszeniowych przez Pracowników biura projektu.
Następnie podejmowana jest decyzja, odnośnie możliwości uruchomienia grup. Osoby którym Fundacja Parasol może zaproponować udział w projekcie będą informowane telefonicznie oraz poinstruowane zostaną o kolejnych czynnościach (etap 3).
Etap 3
Po wstępnym zakwalifikowaniu do udziału w projekcie wymagane będzie również dostarczenie pozostałych dokumentów:
– oryginalna karta zgłoszeniowa wraz oświadczeniami;
– podpisanej umowy szkoleniowej.
O PRZYJĘCIU NA SZKOLENIE DECYDUJE SPEŁNIENIE KRYTERIÓW FORMALNYCH ORAZ ZAŁOŻEŃ PROJEKTU.
- Poprawne wypełnienie karty zgłoszeniowej,
- Zgodność z grupą docelową
- Zastosowane będą poniższe kryteria:
- motywacja (oceniana przez pracownika Fundacji Parasol – 5 pkt),
- kobieta -1 pkt,
- osoba bezrobotna 1 pkt,
- osoba o niskich kwalifikacjach 1 pkt,
- Możliwość utworzenia grupy
- Dostarczenie do Biura projektu wypełnionej i podpisanej umowy,
- Możliwość zaoferowania potencjalnemu uczestnikowi biorąc pod uwagę zrealizowania przez Fundacja Parasol założonych wskaźników projektu dotyczących grupy docelowej.
- Osoby, które nie zostaną zakwalifikowane umieszczone zostaną na liście rezerwowej. W przypadku rezygnacji lub niedopełnienia formalności w wyznaczonym terminie przez osoby zakwalifikowane przyjmowane będą kolejno osoby z listy rezerwowej.
UCZESTNICY PROJEKTU
Projekt zakłada wsparcie szkoleniowo/doradcze dla 49 osób dorosłych powyżej 50 roku życia w tym dla 27 Kobiet i 22 Mężczyzn z woj.wlkp (uczą się, pracują lub zamieszkują na terenie woj. wlkp w rozumieniu przepisów KC)
- Projekt skierowany jest w 100% do osób, które nie uczestniczyły we wsparciu LLL (Life Long Learning).
- Grupę docelową będą stanowić tylko osoby powyżej 50 roku życia ( do projektu kwalifikowani będą tylko uczestnicy, którzy w dniu rozpoczęcia udziału w projekcie ukończyli 50 rok życia).
Założenia dotyczące grupy docelowej, priorytetowe dla Fundacji Parasol
- Ilość osób bezrobotnych objętych wsparciem 10 osób (6 Kobiet i 4 Mężczyzn)
- Ilość osób biernych zawodowo objętych wsparciem 11 osób (6 Kobiet i 5 Mężczyzn)
- Ilość osób pracujących objętych wsparciem 28 osób (15 Kobiet i 13 Mężczyzn)
EGZAMINY I UPRAWNIENIA
Kwalifikacje zawodowe nabyte podczas udziału w projekcie „Aktywni Potrzebni 50+” zostaną rzetelnie i obiektywnie sprawdzone przez specjalistów z branży turystycznej podczas egzaminu na koniec uczestnictwa w kursie. Egzaminy zewnętrzne na pilotów wycieczek, wraz z certyfikatem kompetencji zawodowych przewidziane są dla 49 uczestników projektu.
Po zdaniu egzaminu każdy z uczestników otrzyma Certyfikat kompetencji zawodowych sygnowany przez Polskie Stowarzyszenie Pilotów Wycieczek, oraz identyfikator pilota wycieczek.
Egzamin będzie przeprowadzony w formie testu wiedzy i będzie zawierał część teoretyczną i praktyczną